登录：
1J"9r7\ l,u {:J C V@:=}*E ^qqHq 1、登录时怎么看不见验证码？
?Q)Z..7 cf'}*$[S 答：看不见验证码是由于本地机器禁止了脚本实行，解决途径是：打开IE浏览器，点击【工具】－>【Internet选项】－>点击【安全】标签页－点击【默认级别】恢复到默认状态。
-mJ&N ?0mJBA 2、用户名和密码填写正确，但还是不能登录。
WdqK/s<jM j#,M@CE 答：请仔细查看是否选错了登录通道，上部按钮为考生登录通道链接，下部按钮为管理部门登录通道。
p^rX. ?X d;S RK @ z8|9WZ: 5 "am>$rh 在线咨询：
- C
ON X-$td~r )6E* Qz A9UaLSe 1、网上咨询时，为什么我提出的问题一直都没有显示？
!>y}Xq{bm3 +)JqEwCrq 答：这是系统为方便各单位管理，而在功能上设置形成的。所显示的问题都是经过院校回答的，未回答的问题页面上不显示。
|u ;BAb / JeqoM "x W<91m* &PuJV + y 关于填报问题：
3cO[t\/up THgzT\_zq `U_ >{p&x 由于研究生网上报名公告等功能采取的是弹出窗口形式，故请考生卸载计算机中带有窗口拦截功能的软件，或取消拦截弹出窗口功能。
XOg(k(&T KOEi_9i} DD 5EHJR Gu`Vk/& 1、网报过程中，考生填写个人信息时应注意什么？
** r? k^5R f 答：① 在选择招生单位及报名点过程中，系统弹出的重要公告消息，考生务必阅读。阅读完毕后，用鼠标点击消息窗口下面的“阅读完毕”按钮来关闭消息窗口。
""'eTpe Y"kS!!C>[ ②“招生单位”、“报名点”、“考试方式”是报考关键信息，在提交信息后，不允许修改，请考生注意选择。
u7zB9iQ& SE )j}go ③ 输入姓名时要输入真实汉语名字，汉字与汉字中间不可有空格，输入法中无法找到的汉字，可用英文半角“?”代替，一个“?”代替一个汉字。
tc <M]4- \G=R hx f ④ 通讯地址为考生接收准考证、复试通知书和录取通知书的有效地址，考生必须准确填写。
o>;0NF| } sQAc"S ⑤ “户口所在地”和“户口所在地详细地址”两栏应按实际情况填写。
WFB|lNf& @\`G & VB ⑥ 考生在填写联系电话时应注意区号、分机号可以用“-”分开。多个电话可以用逗号“，”分开，最多可输入 30 个字符，请填写可随时联系的电话。
q4GW=@eD R}X_2"" ⑦ 考生在填写报考类别时应注意，若硕士毕业后离开原单位，应填国家计划内“非定向”或国家计划外“自筹”； 若硕士生毕业后不离开原单位，应填国家计划“定向”或国家计划外“委培”。单独考试必须选择国家计划内“定向”或国家计划外“委培”。
jjwM vf.R ]a!; `m$ 2、网上预报名和网上正式报名有什么区别？
T:%wX9W PnIvk]"Ab 答：预报名主要针对在校的应届毕业生，正式报名则是所有的考生。预报名与正式报名同样有效，不需要重复填报。
#D/ }u./ G\>\VA 3、在填报时，招生单位、报名点或考试方式选择错误怎么办？
+.#S[ G `J#xyDL6? 答：每个注册的用户名，只能填报一次，考生可以修改一些基本信息，但不允许考生修改招生单位、报名点和考试方式等信息，如发现选择错误，可重新注册一个用户名，并重新填报报名信息，系统会生成新的报名号。 11月10日-14日在报名点确认交费时，只要确认你重新填报的信息即可，而报错的信息因没有经过确认而无效。
l[ ": tG a]Da`$T 4、“户口所在地”、“档案所在地”及“户口所在地详细地址”应该如何填写？
uM)9b*Vbo n+\Cw`'<H 答：考生按实际情况填写。
mz$Wo *F B QGv:h[b _ 5、暂无工作或学习单位，如何填写“现在学习或工作单位”？
7R<u=U RQS:h]?:l 答：填“无”。
m)|.:sj ZYR,8 y 6、在填报时，发现网报系统中的数据与学校公布的不一致，请问怎么办？
aQ&8fteFR lDPRn~[#\ 答：发现这一问题，请及时向招生单位联系确认，出现这一情况，有可能是招生单位的考试科目出现错误，考生可等待几天，等问题解决后重新填报。
hW !@$Ph }Q r0T 7、哪些考生网上报名需要校验码？校验码如何获取？
2}`V c{\ g1 Wtu*K3 答：推荐免试、强军计划、援藏计划、农村教育硕士、少数民族骨干计划等五类考生网上报名时，需要校验码，没有校验码将不能选择报考这五类。不同考试方式的校验码不能混合使用。 不同考试方式网上报名校验码的获取方式不同：“推荐免试”的校验码是由各高校向具有推荐免试资格的考生发放；“强军计划”的校验码由有接收资格的招生单位负责发放；“援藏计划”的校验码由西藏考试院发放；“农村教育硕士”校验码由推荐院校发放给考生；“少数民族骨干计划”校验码由考生填写《报考2006年“少数民族高层次骨干人才计划”硕士研究生考生登记表》（本表一式三份：省教育厅民族教育处、省招办、招生单位各留存一份）后，到所在省教育厅民族教育处或高等教育处审核盖章，然后到所在省级高校招生办公室研究生招生部门领取校验码（此校验码由省级高校招生办公室生成）。
yp2 'KES> TQ \wHJ 8、 如何区分”自筹”和”非定向”等报考类别？
y)^CDe2xU /> ^`*e_ 答：研究生培养类别分国家计划内非定向研究生、国家计划内定向培养研究生、委托培养和自筹经费研究生四种。
-=[o{r` BRU9L S ① 非定向研究生
.`Old{< qe6C|W~n 非定向研究生在录取时不确定未来的工作单位。在校期间享受国家规定的奖学金和其它生活待遇。毕业时应服从国家就业指导，在国家规定的服务范围内进行安排或实行双向选择。
Z>Kcz^a# .)^3t ~ ② 定向培养研究生
<W=[
s WJ #!=>muZt 定向培养研究生培养费用由国家提供。在录取时就确定将来的就业单位，并由考生与招生单位和定向单位分别签订定向培养合同书，毕业后到合同规定的单位工作
:Bv&)RK F {*9[jY ③ 委托培养研究生
{uwk[f{z +ersP@G 委托培养研究生的培养费用由委托单位提供，毕业后到委托单位工作。其它均与定向培养研究生相同。
vi! r8k kL PO+lg+ ④ 自筹经费研究生
8~s-t %YvSHh;c 自筹经费研究生是招生单位根据社会需求，在培养条件、指导力量具备的前提下，用导师的科研经费、学校创收的经费或社会集资的自有经费培养的研究生。
~ 0[G/A$] \/'#=q1 9、少数民族考生名字中的点如何填写？
V>>) 7E:Q ]IHD:!Z-= 答：输入英文状态下的小数点就可以。
+NLQYuN ^{fi^lL= 10、毕业院校已经改名了，应该如何填写？
7\0|`{|R@ ;!0.Kk
4 答：可以在院校下拉列表中选择其他，然后在框中填写院校名称。
g=oeS%>E cGpN4|*rQ 11、为什么我选择了毕业院校了，还提示毕业院校没有选择？
q0b` H D =JbdsYI( 答：可先清空缓存，然后关闭所有网页，重新登录
Ic{ 'H2~4, R( /[NvUb 12、报名的时候出现会话异常？
71 L\t3fG c5iormb"# 答：按照正常的流程是不会产生这种情况的，如果出现，应该是通过非法途径访问了系统。
m.HX2(&\3 -@ UN]K 13、如何修改报名信息？
J]|6l/i K.#,O+-Kg` 答：输入用户名、密码、校验码进入系统后点击“修改已填报信息”即可。
fV A=<: cFI7}#,5 14、如何知道网上报名已成功？
^`TKvcgIc :@QK}qFP 答：网报系统反馈给考生一个 9 位数的报名号，即表明报名已成功。该报名号需妥善保留，现场确认的时候需向报名点提供报名号。
4iYKW2a v't6
yud 15、报名成功后,如何查询报名点的名称?
]U#[\ Z "S B%02 答：可以从网报公告中查看，选择省市，列表中有报名点代码和报名点名称对应。
/]k ,,& *2"bG1` gf3u0' $ <(#xOe 关于页面无法正常显示问题:
`b^#quz oA!5dpNhU "9U+h2#] j:v~MrQ7| 1、在报名中，某页面无法正常显示，系统提示出错或网页无法显示
\'I t,PN =2;mxJ# o 答：建议考生清除IE缓存或更换上网环境。
*@ <8&M9x MfNpQ: ]c\ 2、个人电脑里装有对窗口拦截功能的软件是否导致无法正常报名？
75\RG+kQ 4+/fP 答：是，必须卸载。
x ^M5D+o ')P2O\YS 3、注册用户名时看不到验证码怎么办?
j'#jnP*P 0uVk$\:i 答：点击右键，选择“显示图片”或更换上网环境。
r3[t<xlFf X ]pR,\B 4、输入邮编,姓名,地址以及校验码后,系统提示出错是怎么回事？
) 8x:x7 ? .y %pGi 答：将输入法切换到英文输入即半角状态即可。
y(/jTS/ hd Xc8= 2n 5、选择完招生单位所在省市后，后面的招生单位不显示?
kwDh|K k7yv>iN 答：将IE浏览器工具“弹出窗口阻止程序”关闭。
}sTH. % ]/ZA/: Oa+ 6、考生在某些必填项目的选择项里，没有下拉菜单怎么办？
Gs_*/E7, #RR:3ZP ZC 答：卸载窗口拦截功能的软件，或关闭窗口拦截功能。
B&4fYpn e?^ \r)1
7、填完“校验码”后系统出现空白页，或提示出错，怎么办？
e'k;A{Oh { (m+M 答：建议考生清除IE缓存或更换上网环境。
ibZt2@GB)I ;PfeP ;z R
"/xne 2A*X Hvwb 关于报名号和打印信息校对表：
)Y&MIJ7>@ ;xW8Z<\- #Dj"W8'zh ?Kx6Sf<i 1、在报名过程中考生忘记报名号，怎么处理？
zmy4tsmX 0v_6cYA 答：凭注册的用户名和密码进入网报系统查询；如用户名和密码也遗失，则需重新注册、重新报名；密码遗失也可通过注册页面上的“取回密码”功能查找自己的密码。报名流程与首次报名一样。
8X}^~ e xQNw&'|UU 2、因操作不慎重复报名产生了多个报名号，怎么处理？
_dYf Xk {!' 0 答：11月份到报名点现场确认其中一个。
Z-^uM`],G ]+}ZfHp 3、报名成功后产生一个报名号且已交费，修改报名信息后又产生另外一个报名号是什么原因？
,h%D4EV x '2Q.~6 答：请致电客服工作人员协助具体问题的解决。电话：010-82336088-202
SWNU1x{,c\ F e_::NVvk 4、如何打印报名表？
L?=#*4t f nLR
答：点击”查看报名信息”直接打印页面或者保存到word文档中打印。
+ > T7Q`64 vh9kwJyT 5、是否一定要打印报名信息校对表？
b{~fVil$y G t^|+[gD 答：报名点要求打印就必须打印，如报名点无要求，建议考生打印。若无打印条件的考生，一定要记住报名号或将该页面另存。
Wphe%Of \GijNn9ah - :)DX++ ;,v!7 关于网上支付：
8 *4@-3Sx _-4n ~( i_ |9<7a
?o2;SY(- 1、何种情况必须通过网上支付报名费？
tx^92R2/
+Od1)_'\D3 答：网上支付报名费只针对在北京地区报名点报考的考生。
*A~ ($ZtL K)<Wm,tON 2、网上交费是否有时间限制？十一月份是否可以进行网上交费？
b\SXZN)Be { c v;w 答：网上交费截止到网上报名结束。即10月31日，如有特殊情况将另行通知。.
l?3vNa FeR /M0l
p 3、是否获得报名号就要网上交费？
5xh!f%6 @Ufa -h5"( 答：10月31号前交费就可以。
=3h+=l[ G"G{AS 4、网上支付是否一定要用本人的银行卡?
f|-
m ^/y /HB+ami, 答：只要是有效的银行卡都可以进行网上支付。
o\_
Td X4d Xm>*?= 5、网上支付提示密码出错？
gbY LA a > ]>0KQfO 答：请咨询（010）96102
D3<IuWeM >}ro[x`K 6、北京报名点的考生已经在网上支付成功，但交费标志还是显示“未交费”？
9 b?i
G =} ~NRmmF 答：由于各银行系统的问题，交费成功标志不能够及时反馈，因此网报系统中的交费标志也不能及时显示。考生可在第二天进行查询，或拨打首信公司的客服电话010－96102进行咨询，确认是否已经划款。
I["F+kt^^ e(?:g@]-r 7、已经网上支付成功，还可以修改报名信息吗？
5Z*
b(R |$Y yjYK 答：网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报名点、考试方式”以外的信息。
m(2G*} \w{@u)h 8、网上支付重复付费，如何退款？
xL 9:4'I ,]0S4h67 答：属于退款范围内的，在研招结束后，由北京市招办安排统一退款。
17e=GL l _^T&xq8 9、已报名已付费，遗失密码和报名号，怎么办？
Oamv9RyDvC Kg4QT/0VA 答：①、通过“取回密码”功能，先查找密码，然后再进入网报系统查找报名号；
zt7_r`#z ②、请考生将个人资料（包括订单编号等，能确认身份的所有信息）发送至
kefu@chsi.com.cn，经查询后，及时将结果通知考生。
